新型學(xué)徒制培訓(xùn)之我見
集團(tuán)公司新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作已開展一年有余,開展之初受限于員工班次輪換、檢修、崗位減員優(yōu)化等諸多因素困擾,在人員組織、積極性調(diào)動(dòng)、提升效果等方面較為困難,導(dǎo)致人員參與率不高,參與積極性不高,預(yù)期效果不佳。質(zhì)檢中心在一年多來,摸索出了一套適合化驗(yàn)檢測(cè)實(shí)際情況的管理方案,新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作目前開展較為順利。
一是需要深刻閱讀文件精神。任何一項(xiàng)活動(dòng)的開展,都需要對(duì)下發(fā)的文件進(jìn)行深刻閱讀,精準(zhǔn)提煉出其中的關(guān)鍵要義。弄明白該項(xiàng)活動(dòng)的開展對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義是什么,能對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來怎樣的效果,評(píng)估對(duì)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的力度與深度。比如,本次新型學(xué)徒制活動(dòng)的開展對(duì)質(zhì)檢中心來說,一是對(duì)以前未取得化驗(yàn)員資格證的本次可以取證,做到全員持證;二是化驗(yàn)檢測(cè)工作理論性和標(biāo)準(zhǔn)型比較強(qiáng),每一個(gè)操作的背后都有理論支撐;三是契合了團(tuán)隊(duì)以管理促素養(yǎng)提高,素養(yǎng)促技術(shù)提高的管理理念。因此,本次活動(dòng)高度契合質(zhì)檢高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求,意義重大而深遠(yuǎn)。
二是需要將文件轉(zhuǎn)化為具體措施。文件是針對(duì)各單位普遍性的指示和說明,必須內(nèi)化為符合本部門實(shí)際情況的具體措施,也就是利用目標(biāo)分解SMART原則,將指示性和說明性的條款轉(zhuǎn)為具體的、可衡量的、可達(dá)成的、相關(guān)的、有時(shí)限的條款,形成自己部門的內(nèi)部文件,進(jìn)行宣貫執(zhí)行。比如,質(zhì)檢中心將公司人事部下發(fā)的《新型學(xué)徒制專項(xiàng)培訓(xùn)管理辦法(試行)》文件轉(zhuǎn)為《質(zhì)檢中心2023年度新型學(xué)徒制管理制度》,其中成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的職責(zé);對(duì)參與人員和相關(guān)人員制定了可操作的方法與措施,通過提前對(duì)人員調(diào)整、必要班長(zhǎng)頂崗、部分工作提前或延后等保證人員參與率的措施等,提前預(yù)應(yīng)執(zhí)行過程的特殊情況。
三是需要建立獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。孫子曰:兵之勝在于篡卒,其勇在于制。再強(qiáng)大的個(gè)人能力,要提高他的積極性也必須建立獎(jiǎng)懲制度。軍隊(duì)如此,團(tuán)隊(duì)如此,新型學(xué)徒制培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期活動(dòng),過程容易疲勞,更需要如此。因此,質(zhì)檢中心在轉(zhuǎn)化后的制度中建立了針對(duì)班組長(zhǎng)不支持暗中抵觸、學(xué)員每月上課節(jié)數(shù)、上課娛樂、上課簽到離場(chǎng)、筆記檢查、成績(jī)等綜合評(píng)比等情況的相關(guān)處罰條款,明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),真抓實(shí)干,真干實(shí)做。人事部作為主管部門也經(jīng)常督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng),并親臨現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)金,勉勵(lì)大家比學(xué)趕幫超,向先進(jìn)看齊。得益于政策資金支持,并輔以積極引導(dǎo),制度規(guī)范,學(xué)員參與熱情空前高漲,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
四是需要文化建設(shè)引領(lǐng)管理。團(tuán)隊(duì)是一支軍隊(duì)需要紀(jì)律嚴(yán)明,能打勝仗;團(tuán)隊(duì)是一個(gè)平臺(tái)需要相互成就,命運(yùn)共同;團(tuán)隊(duì)是一所學(xué)校需要教人成長(zhǎng),賦予能量;團(tuán)隊(duì)是一支球隊(duì)需要分工協(xié)作,優(yōu)劣互補(bǔ);更是一所銀行需要儲(chǔ)備未來,產(chǎn)生價(jià)值。質(zhì)檢中心通過建立化驗(yàn)技術(shù)、生產(chǎn)服務(wù)、個(gè)人層面這三個(gè)層面的質(zhì)檢文化進(jìn)行宣傳和日常管理培訓(xùn),以及有機(jī)會(huì)就督導(dǎo)班組長(zhǎng)也參加公司中層管理知識(shí)培訓(xùn),厘清三者之間關(guān)系,轉(zhuǎn)換自己角色,引導(dǎo)班組長(zhǎng)學(xué)管理會(huì)應(yīng)用,知行合一,以上率下,開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),目前團(tuán)隊(duì)的自主性、一致性、協(xié)作性程度逐步提高,走向成熟,從而促進(jìn)了新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的順利開展。
目前,質(zhì)檢中心通過開展四個(gè)方面的工作,新型學(xué)徒制培訓(xùn)過程中人員參與率高、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、筆記精美、月度成績(jī)理想、人員理論水平有較大的提高,融合了質(zhì)檢中心管理,達(dá)到了以管理促素養(yǎng),以素養(yǎng)促技術(shù)提高的目的。